Términos del servicio

1. Acerca de Attendly

Attendly es un software de gestión de sesiones para profesionales independientes y pequeños estudios. Ayuda a gestionar clientes, sesiones, disponibilidad, recordatorios, seguimiento de pagos, analítica y comunicaciones asistidas por IA.

2. Cuentas

Sos responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda su actividad. Debés proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

3. Responsabilidad profesional

Attendly es una herramienta administrativa y de comunicación. No reemplaza el criterio profesional o clínico, el asesoramiento legal o financiero ni los servicios de emergencia. Sos responsable de revisar las comunicaciones, gestionar las relaciones con tus clientes y cumplir las leyes y obligaciones profesionales que correspondan a tu actividad.

4. Datos de clientes

Podés ingresar información personal sobre clientes, sesiones, notas, estado de pagos y preferencias de comunicación. Declarás que tenés derecho a usar esta información en Attendly y que no ingresarás información que no estés autorizado a tratar.

5. Comunicación asistida por IA

Attendly puede ayudar a redactar, preparar o enviar comunicaciones a clientes según tu configuración e integraciones. Las respuestas de IA pueden ser incompletas o incorrectas. Sos responsable de configurar el asistente, revisar los casos sensibles y decidir cuándo se necesita intervención humana.

6. Google Calendar y servicios de terceros

Si conectás Google Calendar, Stripe, Twilio, Resend u otros servicios, Attendly los usará solo en la medida necesaria para ofrecer las funciones habilitadas. El uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos.

7. Suscripciones y pruebas

Los usuarios nuevos pueden recibir una prueba gratuita por única vez. Los planes pagos se facturan mediante Stripe según el plan elegido. Los límites pueden depender de la cantidad de clientes activos. Podés gestionar la suscripción desde la sección Suscripciones cuando la facturación esté habilitada.

8. Uso aceptable

No podés usar Attendly para enviar comunicaciones ilegales, abusivas, engañosas o no autorizadas, interferir con el servicio, intentar acceder a datos de otros usuarios ni infringir la legislación aplicable.

9. Disponibilidad

Buscamos ofrecer un servicio confiable, pero Attendly puede no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento, interrupciones de proveedores o problemas técnicos.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos a medida que Attendly evolucione. Continuar usando Attendly después de los cambios implica aceptar los términos actualizados.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos términos, contactá al equipo de Attendly en support@sessia.org.